Legyél a BMM csapat tagja, csatlakozz hozzánk
Páciens koordinátor munkatársat keresünk!
A BMM életében a páciens koordinátor tölti be a közvetlen érintkezési pontot a páciensek és a szakemberek között.
Cél, hogy a hozzánk érkező betegek megtalálják a számukra legmegfelelőbb szakembert, Te pedig segítsd őket végig a gyógyulás útján.
A BMM-ben a helyed,
ha az alábbi tulajdonságokkal rendelkezel
Rendszerszemlélet
A napi munkavégzés során több online rendszer együttes használatára lesz szükség. Ezért fontos, hogy átlásd a rendszert.
Priorizálási készség
Elvárás a programok közötti gyors váltási képesség és a logikai sorrendiség helyes használata.
Kiváló kommunikáció
A napi munka túlnyomó részében emberekkel fogsz kommunikálni, ezért nagyon fontos az asszertív kommunikáció. Emellet empatikus készségre is szükség van.
A BMM páciens koordinátori csapat a társosztályokkal szorosan együttműködve dolgozik. Páciens koordinátorként napi kapcsolatban leszel közvetlen feletteseddel, orvosírnokokkal, terapeutákkal és természetesen az orvosokkal is.
Előnyben vagy, ha magadénak tudhatod az alábbiakat:
Angol nyelvtudás
Társalgási szinten tudj angolul kommunikálni. Ez a hozzánk érkező külföldi páciensek miatt lényeges.
Magas alkalmazkodóképesség
Változatos feladatokra számíthatsz, ezért fontos, hogy rugalmasan tudj idomulni az aktuális helyzethez.
Kreatív problémamegoldó képesség
Nem várt szituációkban higgadt és problémamegoldó fókuszú hozzáállással rendelkezz.
Végzettség
Szakképesítést és/vagy felsőfokú végzettséget várunk el.
A munkakör betöltéséhez minimum 1 éves tapasztalatot kérünk. Pozitívum, ha egészségügyben vagy kereskedelemben szerzett gyakorlattal rendelkezel.
Mivel a BMM egy magánorvosi központ, ezért mindenképpen előny, ha érdekel az egészségügy világa.
Ezeket adja a BMM
Kényelmes munkakörnyezet
A mindennapi munkát rendelőnkben, kollégáinkkal szoros együttműködésben fogod tölteni. Kizárólag páciens utánkövetés esetén irodában várunk.
Támogató légkör
Nálunk valóban támogató csapat része leszel, lehetőséged lesz belső továbbképzéseken részt venni és fejlődni.
Fizetés
Az alapbéren túl teljesítmény alapú bérezés, amely saját eredményeid után transzparensen követhető.
Fejlődési lehetőség
Számunkra fontos, hogy tudj és akarj fejlődni, ehhez minden segítséget megadunk. Az egyéni skillek erősítése mellett, a személyes kompetenciáknak megfelelően hosszútávú karrierutat is kínálunk. A lehetőségekben, karriertervezésben HR munkatársunk aktív támogatására biztosan számíthatsz.
Céges kultúrába való beilleszkedési folyamat
Az első 3 hónapban a rutin megszerzésén van a legfőbb hangsúly. Ebben a szakaszban a magabiztos munkavégzés elsajátításában támogatunk.
Az első 6-10 hónapban bízunk abban, hogy saját milliődben találsz egy olyan projektet, amelyet véghez viszel, a szervezet és saját magad fejlődése érdekében. Ehhez természetesen közvetlen vezetőd minden támogatást megad.
Az első 12-18 hónapban bízunk abban, hogy belső motivációs mozgatórugóidnak fenntartása érdekében, olyan külön tevékenységet vállalsz, amely hosszú távon erősíti a BMM és a közted lévő elköteleződést.
Ezek lesznek a konkrét feladataid
Páciens koordinátorként TE leszel az a személy,
- aki fogadja a pácienseket az online és az offline térben
- aki egy-egy pácienssel és telephellyel összefüggő esetet az elejétől a végéig megold
- aki elvégzi az adminisztrációs feladatokat (előjegyzés kezelés, online belső kommunikáció, számlázás)
- aki mindenre is figyel egyszerre és képes priorizálni az előtte álló feladatok között úgy, hogy a “Páciens az első” szemléletet követi
- aki képes befogadni a páciensektől érkező pozitív visszajelzések mellett a negatív észrevételeket is és azt helyén kezeli
- aki a páciensek útját végig kíséri
A munkádban központi szerep jut a BMM járó- és fekvőbeteg ellátásra vonatkozó célok, célszámok nyomon követésére. Ennek kapcsán aktív feladat vállalása közép- és hosszútávú projektekben az elvárás.
Napi feladatok: Cél, hogy az általad fogadott páciensek elégedetten távozzanak. A számukra kitűzött kezelési tervnek megfelelően útjukat átlátod, képes vagy őket ennek megfelelően segíteni.
Magad körül a rendet fenntartod, a napi meetingen elhangzott fókusz beállításnál aktívan részt veszel és nap folyamán a meetingen elhangzott aktuális napi kitűzött eredményekért küzdesz.
Fontos: Páciens koordinátorként lényeges látnod a BMM összképét és levetítve azt saját munkakörre, célokat kell kitűznöd magad elé mentorod segítségével.
Röviden a BMM vállalati kultúráról
Egymást támogatva végezzük napi feladatainkat, ezért a csapatmunka nálunk elengedhetetlen. Az ismert közmondás a BMM-ben alapvetés:
“Ha gyorsan akarsz menni, menj egyedül! Ha messzire akarsz jutni, menj együtt másokkal!”
A csapatszellemhez hozzátartozik az egészséges életmód iránti elkötelezettségünk is. Hisszük, hogy az egymás közti őszinte és nyílt kommunikáció a felelősségvállalás alapja. Fontosnak tartjuk, hogy higgy önmagadban, a saját szakmádban-ismereteidben és azt tudd átadni másoknak is, támogasd a körülötted lévőket és törekedj a folyamatos fejlődésre.
A BMM vezetőségi szinten lényegesnek tartja a munkatársaknak adott rendszeres visszajelzést, amely fejlődésünk alapja. Így havonta lehetőséged lesz a vezetővel, illetve a HR-es munkatárssal négyszemközt beszélgetni. Ezen felül rendszeres csapat meetingek keretében beszéljük meg az aktualitásokat. Nemcsak meghallgatjuk az esetlegesen felmerülő problémáidat, hanem konstruktív megoldást is igyekszünk rá találni.
A BMM számára fontos, hogy munkatársaink elfogadják és magukénak érezzék alapértékeinket. - Ha az eddig olvasottak alapján szimpatikusak vagyunk és azonosulni tudsz az általunk képviseltekkel, akkor ne gondolkozz tovább, küldd el jelentkezésed!
Jelentkezz az állásra
#1
Űrlap
Töltsd ki az űrlapot és küld el magyar nyelvű, fényképes önéletrajzod.
#2
Előszűrő kérdőív
Legjobb képességeid és igényeid szerint válaszolj kérdéseinkre.
#3
Online interjú
Az online beszélgetés során szakmai kérdéseket teszünk fel és kicsit jobban megismerjük egymást.
#4
Személyes interjú vezetővel
A kölcsönös online szimpátia alapján kerül sor a cég vezetőjével való személyes beszélgetésre. A végén pedig, ha minden jól megy teszünk egy vonzó ajánlatot.